Retourneren

 

Retourneren, kan dat?

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. Alle producten kunnen binnen twee weken na ontvangst product (14 dagen zichttijd) weer geretourneerd worden. Ook zonder reden. Enige voorwaarde is dat ze ongebruikt, onbeschadigd en als nieuw verkoopbaar geretourneerd worden. 

Hoe retourneren

• Pak de PIKO in originele staat, exact zoals u hem ontving, in de doos in.
• Open de mail van de verzendbevestiging en klik op ‘contact’ (rechtsboven).
• Bestel een retouretiket, dit wordt naar je email adres gestuurd.
• Het etiket kun je zelf uitprinten en op de doos plakken, of bij een PostNL punt laten uitprinten.
• Lever het pakket in op een PostNL of DPD punt. Stuur een e-mail naar info@pikobaby.com om ons te informeren en stuur het pakket op eigen kosten retour naar:
  
  Pikobaby
  Nijenburg 73
  1081 GE Amsterdam
  Nederland

Wij boeken het geld binnen 5 werkdagen terug op het moment dat we het product in nieuwstaat retour ontvangen hebben. 

Kosten voor retourneren komen voor de klant. 

De kosten voor het retouretiket vragen we om zelf te betalen. Op die manier hoeven we de prijzen van de producten niet onnodig te verhogen.

We rekenen een vergoeding (waardevermindering) als de PIKO beschadigd is.